الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدام موقع إيفنت ماستر أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتِ لا توافقين على أي منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. وصف الخدمة

تقدم شركة إيفنت ماستر خدمات تنظيم وتنسيق الفعاليات الفاخرة في الرياض، بما في ذلك حفلات الزفاف، الخطوبة، الجمعات العائلية، والمناسبات النسائية والتجارية.

3. الحجز والدفع

• يُشترط دفع عربون (10%-30%) لتأكيد الحجز وتحديد الموعد
• يسقط العربون في حال الإلغاء خلال 72 ساعة من الموعد
• يُستحق كامل المبلغ قبل 24 ساعة من تاريخ الفعالية
• تخضع الأسعار لضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%

4. سياسة الإلغاء

5. مسؤولية الأطراف

تلتزم إيفنت ماستر بـ:

• تنفيذ الفعالية وفق الاتفاق المحدد في العقد
• التنسيق مع جميع الموردين والمقدمين
• الحضور الميداني الكامل يوم الفعالية

تلتزم العميلة بـ:

• توفير المعلومات الدقيقة والكاملة وقت الحجز
• الإخطار الفوري بأي تغييرات على المواصفات
• الالتزام بجدول الدفع المتفق عليه

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — من نصوص وصور وتصاميم وعلامات تجارية — هي ملك حصري لشركة إيفنت ماستر. يُحظر نسخ أي محتوى أو استخدامه تجارياً دون إذن خطي مسبق.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل إيفنت ماستر المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف قاهرة خارجة عن إرادتها، كالكوارث الطبيعية أو قرارات الجهات الحكومية. في هذه الحالات، يُعرض تأجيل الفعالية أو استرداد المبلغ كاملاً.

8. النزاعات والقانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية. في حال أي نزاع، يُسعى في البداية للحل الودي، وعند التعذر تُحال القضية للجهات القضائية المختصة في الرياض.

9. التواصل